「ここにしてよかった!」。そう言っていただけることが何よりの喜びです。
賃貸事業部営業マンから見た「アウル物件の良さ」とは

株式会社アウルは、ピタットハウスのネットワーク加盟店です。西18丁目店では、賃貸事業部のスタッフが、賃貸仲介としてお部屋探しをサポート、豊富な物件からお客様のライフスタイルにぴったりの賃貸物件をご紹介しています。

今回は、株式会社アウル 賃貸事業部 西18丁目店で営業として働く渋谷和弘さんと千葉祐太さんに、賃貸事業部で働く魅力や、お客様に喜んでいただける物件について伺いました。

左:千葉さん 右:渋谷さん

アウル賃貸事業部が行っている業務について教えてください。

賃貸事業部 西18丁目店は、ピタットハウスのネットワーク加盟店として運営しています。アウルの自社物件をはじめ豊富な賃貸物件を取扱い、ご紹介しています。魅力的な物件をより多くのお客様に知っていただけるよう、お客様目線の店づくりを心がけています。

渋谷さんと千葉さんは、具体的にどのような業務に携わっているのですか?

ご来店・お問い合わせくださったお客様への対応、物件紹介、ご案内からご契約までの業務全般です。ホームページに掲載する物件情報作成や書類作成なども行っています。どうしたら物件の良さが伝わるかアングルを考えて撮影し、基本情報はもちろんのこと、お客様の知りたいと思われる情報をきめ細かく入力。自分が写真撮影した物件は、周辺環境の情報についても詳しくなります。

お客様とのお付き合いで大切にされていることを教えてください。

千葉:入学や転勤など入居理由は人それぞれですが、お客様の新生活が快適なものとなるような、お部屋探しのご提案を心がけています。物件探しが楽しいものとなるよう、ご入居後に「ここを選んでよかった」と思っていただけるよう真心こめて対応させていただきます。

渋谷:物件選びからご入居、新生活を始められるまでは様々な不安や疑問があるかと思います。そういった不安を一つひとつ解消していけるよう対応させていただいております。また必要書類や手続きなどは、進捗に応じ確認・連絡、フォローさせていただいております。

お客様に選んでいただける物件の特長としてどのようなものがありますか。

築浅で駅が近く、周辺にスーパーやコンビニなどがある物件にはたくさんのニーズがございます。特に通勤・通学路の途中に買い物ができるお店があると、ご契約につながりやすいと思います。札幌市内の賃貸物件の約8割がプロパンガスを導入しているのが現状ですが、圧倒的に都市ガスを希望されるお客様が多いです。

当店のスタッフは経験年数の差は多少ありますが、全員が同じ仕事ができるよう研修を積んでいます。お客様の希望をヒアリングしている際に、担当のみならず、防犯面や住環境、周辺環境などほかのスタッフが有益な情報を持っている物件の場合は、同席し共にご説明させていただくこともあります。どのような条件がマストで、どこは譲れる部分なのか、お気軽にご相談いただければ、きっとスムーズに新生活をスタート出来ると思います。

アウル物件の良さについてお聞かせください。

豊富な取扱い物件の中で、特に人気なのが自社アウルで建てた物件です。土地の売買、不動産投資物件の企画から自社で行っておりますので、まさに「お客様に選んでいただける物件の特長」に符合します。

物件のほとんどが地下鉄駅から徒歩10分以内という立地の良さ。加えてスタイリッシュな外観で、おしゃれな内装、使いやすい設備なので、一人暮らしを始める方に特に人気です。さらにエアコン完備、インターネット無料、コストパフォーマンスの良い都市ガスを積極的に導入していることも、高い入居率を維持している理由です。

賃貸事業部スタッフは、賃貸物件をお探しのお客様と直にお会いできるので「こういうものが使いやすい」「こういう設備だと助かる」「おしゃれなデザインならうれしい」といった、お客様の生の声をお聞きする機会に恵まれています。そういったご意見をフィードバックし、より良い物件づくりにいかしています。

これから物件をお探しの方に伝えたいことはありますか?

はじめてお部屋探しをする方や、何をどうしたらよいのか不安に思う人も多いと思います。そんな時は当店へ気軽にご相談ください。お客様のご要望をきめ細かくヒアリングし、一緒に理想のお部屋をお探しします。周辺環境も含め、住み心地や暮らしやすさなどもお伝えし、必要なお手続きもしっかりバックアップさせていただきますので、どうぞご安心ください。

特徴的なデザインのビルの1階にある「ピタットハウス西18丁目店」は、店舗名の通り地下鉄東西線・西18丁目駅4番出口徒歩1分の好立地にあります。近隣には大学や大きな病院があり、さらに大通駅まで2駅ということもあり、学生さんからお勤めの方まで様々な年齢層の方に利用されています。札幌市内でお部屋をお探しの方は、ぜひ「ピタットハウス西18丁目店」までお問い合わせください。経験豊富なスタッフがお部屋探しのお手伝いをさせていただきます!